Soucis de premium
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Créé par Thomas Bizut - Posté le 13/05/2012 08:30
J'ai acheté le 8 mai un pack Premioum pour 6 mois. L'achat a été payé par Paypal et j'ai la confirmation de débit. Par contre depuis pas de nouvelle. Mon statut Premium n'a pas évolué... Est ce normal ?
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Répondu par Inconnu - Posté le 13/05/2012 15:09
This has happened to myself aswell. I renewed my Premium Package days before it was due for renewal.
All payments were paid for another full year.
But nothing changed
Now, i have lost my premium status.
I have contacted billing and the support for their attention.
Very worrying, that I have not received a reply from them,
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Bonjour
La solution est de contacter le support. Il semble que paypal "oublie" de prévenir OverBlog de certains paiement, une personne de notre équipe doit alors valider manuellement que les paiements ont eu lieu.
Fabrice
Fabrice - Staff OverBlog
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Répondu par Inconnu - Posté le 14/05/2012 11:59
Hello,
Thank you.
I am still waiting to hear from the support.
I contacted support and billing, No reply from them ??
Now, this morning I have may of lost my domain name, scallyguy.org
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Répondu par Inconnu - Posté le 16/05/2012 14:13
Happy, to say that my Premium Package has now been acyivated,
Thank you
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Répondu par Thomas Bizut - Posté le 17/05/2012 23:30
J'ai envoyé un message au support. A cejour aucune réponse et rien ne fonctionne.
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Bonjour,
Tu as bien utilisé le lien "contact" présent en bas de toutes les pages du forum ?
Quand as tu écris ?
Cliquez ici pour des aides ->
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Répondu par Thomas Bizut - Posté le 18/05/2012 10:56
Oui j'ai utilisé ce lien.
