Règles de ce forum
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Créé par Inconnu - Posté le 17/09/2008 16:43
Pour signaler un bug, merci de respecter ces quelques régles.
Commencer par lire ces articles:
Tous les fils qui ne concernent pas des bugs, qui concernent des bugs résolus, etc... sont déplacés dans aide.
Règles d'utilisation des tags sur les fils de bugs:
- Important / urgent: bug général, bloquant l'accès aux blogs ou à l'admin. (Rare, et évidemment, toute l'équipe est mobilisée pour corriger au plus vite)
- Résolu: bug corrigé depuis peu.
- En attente: Correction existante, sera mise en ligne prochainement.
- En cours: Tests en cours pour déterminer si le bug existe et comment le corriger.
- Doublon: bug déjà signalé. (Ces fils sont déplacés dans aide rapidement)
- A préciser: Manque d'informations pour reproduire le souci. (Les fils à préciser ont une durée de vie limitée: s'il manque des infos pendant plusieurs jours, il sera considéré comme résolu et déplacé)
Merci de respecter ces règles afin de laisser le forum "Bugs version 2" lisible par tout le monde.
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Bonjour
Un bug est un dysfonctionnement qui peut gêner l'utilisation d'un outil informatique. Par exemple, si vous ne pouvez plus vous connecter, si une fonction qui d'habitude fonctionne ne fonctionne plus, il est possible que ce soit un bug.
Si un dysfonctionnement ne touche pas tout le monde, il se peut que ce soit un réglage de l'ordinateur qui bloque une fonctionnalité.
Lorsque vous signalez un bug, il est donc très important de donner les conditions pour l'obtenir. En effet, cela permet à l'équipe technique de le reproduire, et de le corriger plus rapidement.
Certaines informations sont indispensables:
* Navigateur : Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Firefox 3+, Safari 4+, Opéra 10, Google Chrome 4+. (Les problèmes spécifiques à des navigateurs plus anciens ne seront pas corrigés).
* Extensions sur le navigateur: Si vous avez installé une barre google, msn, orange...
* Quand avez-vous rencontré le problème.
* Comment avez vous le problème, précisemen: en cliquant sur quelle page, dans quel ordre...
* Message d'erreur affiché, et complet.
Parfois, il peut s'avérer également utile d'ajouter une capture d'écran.
Un certain nombre de problèmes fréquent peuvent être éviter en vérifiant des options de vos logiciels. Quelques exemples:
* Un antipopup qui bloque une fenêtre ouverte dans l'administration.
* Un antispyware qui bloque les cookies d'over-blog.
* Un antivirus qui bloque la barre d'outils.
* Un fournisseur de mail qui classe les mails dans le "courrier indésirable".
Règles d'utilisation des tags sur les discussions dans la rubrique "bugs":
* Bug: bug en cours de correction par l'équipe technique.
* Résolu: bug corrigé depuis peu.
* En attente: Correction existante, sera mise en ligne prochainement.
* En cours: Tests en cours pour déterminer si le bug existe et comment le corriger.
* Doublon: bug déjà signalé.
* A préciser: Manque d'informations pour reproduire le souci.Fabrice
Fabrice - Staff OverBlog
